آیا Claude API قطع است؟

کد وضعیت HTTP را بررسی کنید. کدهای 401 و 403 یعنی مشکل در کلید یا دسترسی‌ها، 400 و 422 یعنی ساختار نادرست درخواست و 429 یعنی رسیدن به محدودیت نرخ مصرف یا هزینه. تنها خطاهای 500، 502، 503، 504 و تایم‌اوت‌ها به Anthropic مربوط می‌شوند. اگر این صفحه سبز است اما شما چنین خطاهایی می‌گیرید، یک درخواست بسیار ساده با curl بفرستید تا مطمئن شوید مشکل از کتابخانه یا پروکسی شما نیست.

پاسخ‌های 429 و خطاهای سری 5xx را با الگوریتم Exponential Backoff همراه با کمی تأخیر تصادفی (jitter) دوباره ارسال کنید، تعداد دفعات تلاش را محدود نگه دارید و تایم‌اوت بگذارید تا استریم‌های متوقف‌شده انباشته نشوند. برای سرویس‌هایی که کاربر با آن‌ها کار می‌کند، یک مدل جایگزین از شرکتی دیگر تنظیم کنید تا پس از چند خطای پیاپی به‌طور خودکار روی آن جابه‌جا شود — فهرست بالا وضعیت لحظه‌ای سرویس‌های پایدار را نشان می‌دهد.

محدودیت‌ها برای هر سازمان و هر مدل جداگانه اعمال می‌شوند؛ بنابراین ممکن است حساب شما با محدودیت (تراکتل) مواجه شده باشد در حالی که دیگران مشکلی ندارند. مدل‌های جدید و بسیار بزرگ نیز معمولاً در ساعات اوج مصرف زودتر از بقیه مشمول rate limit می‌شوند. صفحه مصرف (usage) حسابتان را بررسی کنید، مدلی کوچک‌تر را امتحان کنید و مطمئن شوید که base URL و منطقه (region) درستی را فراخوانی می‌کنید.

به جای زمان کل، زمان رسیدن اولین توکن را در نظر بگیرید. در درخواست‌های آزمایشی خودمان، زمانی سرویس را کند ارزیابی می‌کنیم که رسیدن اولین توکن بیش از ۳ ثانیه و سه برابر میانه معمول آن روز طول بکشد. پرامپت‌ها و خروجی‌های طولانی ذاتاً کند هستند و اختلال محسوب نمی‌شوند.

ما برای Claude API داده‌های حاصل از صفحهٔ وضعیت رسمی Anthropic که هر دقیقه بررسی می‌شود،‏ درصد درخواست‌های موفق به مدل‌های Anthropic در OpenRouter، و گزارش‌های کاربرانی که روی دکمهٔ این صفحه کلیک می‌کنند را ترکیب می‌کنیم. مهم‌ترین سیگنالی که به‌تازگی دریافت شده وضعیت نهایی را مشخص می‌کند، و به‌جای اعتماد به داده‌های قدیمی، آن‌ها را نادیده می‌گیریم. این صفحه به‌طور خودکار به‌روزرسانی می‌شود؛ آستانه‌های دقیق سنجش در صفحهٔ «روش بررسی ما» آمده است.