Come controlliamo

Più fonti, una sola risposta

Per ogni servizio raccogliamo fino a quattro segnali indipendenti. Ognuno di essi può far scattare l'allarme, e il segnale più grave e recente determina ciò che vedi. Una fonte che smette di aggiornarsi o diventa obsoleta viene scartata invece di essere considerata attendibile.

Richieste di test inviate da noi

Dove abbiamo accesso alle API, un piccolo bot invia un prompt minimale in streaming direttamente all'API del fornitore ogni uno o due minuti e misura il tempo di ricezione del primo token. Un tentativo fallito viene ripetuto due volte, a distanza di venti secondi, prima di essere conteggiato. Gli errori di rate limit e i problemi di configurazione interni vengono scartati, così da non far sembrare guasto un servizio perfettamente funzionante.

• Non attivo gli ultimi tre controlli consecutivi sono falliti
• Parzialmente non attivo almeno la metà dei controlli negli ultimi dieci minuti è fallita
• Rallentamenti o errori almeno un controllo su cinque è fallito, oppure il primo token impiega più di 3 secondi e il triplo del tempo rispetto alla mediana delle ultime 24 ore

La pagina di stato del fornitore

Leggiamo le pagine di stato ufficiali ogni minuto e analizziamo solo i componenti rilevanti per il servizio in questione (ad esempio, i componenti di ChatGPT per ChatGPT, non l'intera infrastruttura di OpenAI). Se una pagina non si aggiorna da quindici minuti, la ignoriamo: una pagina di stato bloccata non deve poter mantenere un servizio né verde né rosso.

Traffico reale tramite OpenRouter

OpenRouter pubblica il tasso di successo delle richieste per ciascun modello su ogni provider. Monitoriamo i modelli dei fornitori erogati dai loro stessi endpoint. Quando almeno due di essi, e almeno la metà del totale, scendono sotto l'80% di successo nell'arco di 30 minuti registrando al contempo dieci punti in meno rispetto alla media della giornata, il servizio viene contrassegnato con Rallentamenti o errori; sotto il 50% di media, con Parzialmente non attivo.

Se tre o più fornitori registrano un calo nello stesso momento, il problema comune è OpenRouter stesso: in quel caso il segnale viene ignorato per tutti.

Le segnalazioni degli utenti

La pagina di ciascun servizio include il pulsante “Ho un problema”. Dieci o più segnalazioni in quindici minuti, con un ritmo quattro volte superiore al normale per quel servizio, lo impostano su Rallentamenti o errori. Le sole segnalazioni non possono mai contrassegnare un servizio come Non attivo, e ogni utente viene conteggiato una sola volta per servizio ogni mezz'ora, con un limite massimo all'ora.

Niente falsi allarmi

Lo stato viene ricalcolato ogni 30 secondi. Per tornare a “Funzionante”, un servizio deve rimanere stabile per tre minuti consecutivi, evitando così che un'API intermittente provochi continui sfarfallii su questa pagina.

Come leggere le barre colorate

La barra delle 24 ore ha 48 segmenti da mezz'ora ciascuno; quella dei 30 giorni ha un segmento per giorno. Ogni segmento assume il colore dello stato peggiore rilevato nel periodo. Il grigio indica che non avevamo dati in quel momento, non che fosse tutto a posto.

Cosa non possiamo vedere

I nostri bot operano da un data center in Europa, quindi un guasto limitato a un singolo paese, a una rete mobile o a un ufficio specifico potrebbe non raggiungerci mai. Non possiamo verificare i limiti del tuo account né la fatturazione. Inoltre, alcuni servizi, come Midjourney, non hanno né un'API pubblica né una pagina di stato: per loro, le segnalazioni degli utenti sono l'unica fonte.

Da dove arrivano i dati

isAIlive è un progetto gemello di llmlive.ai, che gestisce direttamente il monitoraggio; entrambi i siti usano le stesse rilevazioni. Questo sito mostra una sola cosa: se lo strumento di cui hai bisogno funziona adesso.

llmlive.ai →

Cosa significano gli stati

• Funzionante Nessuna fonte rileva problemi.
• Manutenzione Il provider ha comunicato interventi pianificati.
• Rallentamenti o errori Errori o rallentamenti, ma la maggior parte delle richieste va a buon fine.
• Parzialmente non attivo Gran parte delle richieste o un'intera funzionalità non funziona.
• Non attivo Il servizio non funziona per la maggior parte degli utenti.
• Nessun dato Nessun dato recente da alcuna fonte.