OpenAI API не працює?

Зверніть увагу на HTTP-код. 401 і 403 означають проблеми з ключем або правами, 400 і 422 — неправильно сформований запит, а 429 — вичерпання рейт-ліміту чи балансу. Лише 500, 502, 503, 504 і таймаути вказують на бік OpenAI. Якщо ця сторінка показує зелений статус, але ви отримуєте ці помилки, надішліть мінімальний запит через curl, щоб виключити проблеми у вашій клієнтській бібліотеці чи проксі.

Повторюйте запити після помилок 429 і 5xx із експоненційною затримкою (exponential backoff) та невеликим рандомним зміщенням (jitter), обмежте кількість спроб і налаштуйте таймаути, щоб підвислі стрими не накопичувалися. Для інтерфейсів, із якими взаємодіють користувачі, налаштуйте резервну модель іншого провайдера й перемикайтеся на неї після кількох невдалих спроб поспіль — вище показано, які з них працюють просто зараз.

Ліміти діють для кожної організації та моделі окремо, тому ваш акаунт може сповільнюватися, навіть коли в інших усе працює. Крім того, нові та дуже великі моделі першими потрапляють під обмеження за кількістю запитів у години пік. Перевірте сторінку використання у вашому акаунті, спробуйте меншу модель і переконайтеся, що викликаєте правильний base URL та регіон.

Звертайте увагу на час до першого токена, а не на загальну тривалість. У наших тестових запитах ми позначаємо сповільнення, якщо перший токен генерується понад 3 секунди і це втричі довше за медіану за день. Довгі промпти й довгі відповіді повільні самі по собі, і це не вважається проблемою.

Для OpenAI API ми об'єднуємо офіційну сторінку статусу OpenAI, яку ми опитуємо щохвилини, частку успішних запитів до моделей OpenAI на OpenRouter і скарги користувачів, які тиснуть кнопку на цій сторінці. Вердикт визначається за найсерйознішим актуальним сигналом, а застарілі дані просто відкидаються. Сторінка оновлюється автоматично; точні пороги описані на сторінці «Як ми перевіряємо».