OpenAI API est-il en panne ?

Vérifiez le code HTTP. 401 et 403 indiquent un problème de clé ou de permissions, 400 et 422 une requête mal formée, 429 un quota de requêtes ou de budget dépassé. Seuls les codes 500, 502, 503, 504 et les timeouts incriminent OpenAI. Si cette page est au vert alors que vous recevez ces erreurs, testez une requête minimale avec curl pour écarter un souci lié à votre bibliothèque client ou à votre proxy.

Rejouez les réponses 429 et 5xx avec un backoff exponentiel et un léger aléa (jitter), limitez le nombre de tentatives et définissez un timeout pour ne pas laisser s’accumuler les flux bloqués. Pour les fonctionnalités visibles par vos utilisateurs, prévoyez un modèle de secours chez un autre fournisseur et basculez dessus automatiquement après quelques échecs consécutifs — la liste ci-dessus vous indique ceux qui sont opérationnels actuellement.

Les limites s’appliquent par organisation et par modèle : votre compte peut donc être bridé alors que tout fonctionne pour les autres. Les modèles récents et très volumineux sont aussi les premiers soumis au rate-limiting lors des pics de trafic. Vérifiez la page d’utilisation de votre compte, essayez un modèle plus léger et assurez-vous d’appeler la bonne base URL et la bonne région.

Surveillez le délai avant le premier token plutôt que la durée totale. Sur nos propres requêtes de test, nous signalons un ralentissement lorsque le premier token met plus de 3 secondes et trois fois plus de temps que la médiane du jour. Les prompts volumineux et les réponses très longues sont lents par nature et ne sont pas considérés comme un problème.

Pour OpenAI API, nous combinons la page de statut officielle de OpenAI, relevée chaque minute, le taux de réussite des requêtes vers les modèles de OpenAI sur OpenRouter et les signalements des utilisateurs qui cliquent sur le bouton de cette page. Le signal le plus grave encore récent détermine le statut, et les sources obsolètes sont ignorées plutôt que prises pour argent comptant. La page s'actualise automatiquement ; le détail des seuils est disponible sur la page « Méthode de test ».