Claude çöktü mü?

Önce sayfayı yenileyin veya uygulamayı yeniden başlatın, ardından yeni bir sohbet açın: Çok uzun sohbetler, yeni açılanlara kıyasla daha sık hata verir. Giriş yapma döngüsüne girdiyseniz tamamen çıkış yapıp tekrar girin. Bu sayfada bir sorun görünüyorsa sizin yapabileceğiniz bir şey yoktur; genelde 15-30 dakika beklemek yeterlidir, bu sırada yukarıdaki alternatiflerden biri işinizi görebilir.

Kesintiler genellikle herkese yansımadan önce belirli bir bölgeyi, özelliği veya hesap grubunu etkiler. Sorun sizden kaynaklanıyorsa olağan şüpheliler; bir tarayıcı uzantısı (özellikle reklam engelleyiciler ve VPN eklentileri), Anthropic tarafından engellenmiş bir VPN çıkışı, şişmiş bir tarayıcı önbelleği veya tarifenizin kullanım limitidir. Uzantıların kapalı olduğu bir gizli pencereyi veya mobil veri üzerinden telefon uygulamasını deneyin: Orada çalışıyorsa sorun yereldir.

Her zaman değil. Yanıtın yavaş akması veya yarıda kesilmesi, genellikle aşırı yüklenmenin ilk işaretidir; bu durumu doğrudan kesinti yerine “Yavaş veya aksıyor” olarak gösteririz. Yanıtı yeniden üretmek veya model menüsünden daha hafif bir modele geçmek çoğunlukla hemen çözüm sağlar.

Çok düşük bir ihtimal. Sohbetler Anthropic sunucularında saklanır; kesintiler verileri silmez, yalnızca onlara erişimi engeller. Olay sırasında açılmayan bir sohbet normalde sorun çözüldükten sonra geri gelir. Yine de uzun bir istemi (prompt) tekrar göndermeden önce bir yere kopyalayın, böylece yeniden yazmak zorunda kalmazsınız.

Claude için şunları birleştiriyoruz: dakikada bir taranan Anthropic resmi durum sayfası ve bu sayfadaki butona basan kullanıcılardan gelen bildirimler. Hâlâ güncel olan en ciddi sinyal genel durumu belirler; eski kaynaklara güvenmek yerine bunlar göz ardı edilir. Sayfa kendi kendine yenilenir; kesin eşik değerlerini “Nasıl kontrol ediyoruz?” sayfamızda bulabilirsiniz.