Perplexityは今落ちてる？

まずはページの再読み込みやアプリの再起動を試し、新しい会話を開いてみてください。やり取りが非常に長いチャットはエラーが起きやすくなります。ログイン画面のループから抜け出せない場合は、一度完全にログアウトしてから再ログインをお試しください。このページで障害が表示されている場合、ユーザー側でできる対処はありません。通常は15〜30分ほど待てば復旧します。お急ぎの場合は上記に掲載されている代替サービスをご活用ください。

障害は特定の地域や機能、アカウントグループから段階的に発生することがよくあります。ユーザー側の原因としては、ブラウザ拡張機能（特に広告ブロッカーやVPNアドオン）、PerplexityにブロックされているVPNの接続元、ブラウザのキャッシュ肥大化、プランの利用制限などが考えられます。拡張機能を無効にしたシークレットウィンドウで開くか、スマートフォンのモバイル回線でアプリを試してみてください。そちらで動くなら手元の環境に原因があります。

必ずしも完全にダウンしているとは限りません。ストリーミングの遅延や回答の途切れはサーバー過負荷の典型的な兆候であり、当サイトでは完全な障害ではなく「パフォーマンス低下」として表示します。回答を再生成するか、モデルメニューから軽量なモデルに切り替えるとすぐに改善することがあります。

その可能性は極めて低いです。チャット履歴はPerplexityのサーバーに安全に保管されており、障害はアクセスを一時的に遮断しているだけでデータを削除しているわけではありません。障害中に開けなくなった会話も、復旧後には通常通り戻ります。なお、長文のプロンプトを再送信する前には、念のため手元にコピーしておくことをおすすめします。

Perplexity については、1分ごとに取得する Perplexity の公式ステータスページ、このページのボタンから送信されたユーザー報告 を組み合わせて判定しています。最新のシグナルの中で最も深刻なものを判定基準とし、古い情報に頼ることはありません。ページは自動で更新されます。具体的な判定基準は「監視の仕組み」ページをご覧ください。