Perplexity 崩了吗？

先尝试刷新页面或重启 App，然后开启一个新对话——对话记录过长时往往更容易出错。如果一直卡在登录页面，请彻底退出登录后再重新登录。如果本站显示该服务出现故障，你无需在本地做任何排查，通常等待 15 到 30 分钟即可恢复；在此期间，你也可以使用上方推荐的替代服务。

服务故障通常会先影响特定地区、特定功能或部分账户群体。而在你本地，常见原因包括：浏览器扩展冲突（尤其是广告拦截器和 VPN 插件）、使用的 VPN 节点被 Perplexity 封禁、浏览器缓存异常，或是达到了当前套餐的使用上限。建议尝试无扩展的无痕窗口，或改用手机流量访问 App；如果这样能打开，说明问题出在本地网络或环境。

不一定。打字流式输出变慢或回答中断，通常是服务过载的最早迹象，本站会将这种情况标记为“响应缓慢或异常”而非服务中断。重新生成回答，或在模型菜单中切换到计算负载更轻的模型，通常能立即解决问题。

基本不会。聊天记录保存在 Perplexity 的服务器上，服务故障只是暂时无法读取，并非被删除；故障期间打不开的对话，在服务恢复后通常都能正常查看。不过在重试发送较长的提示词前，建议先复制备份一份，以免丢失重打。

针对 Perplexity，我们综合参考Perplexity 官方状态页（每分钟抓取）和本页面收到的用户故障反馈。我们会以最新且最严重的状态信号为准，并自动忽略过期数据以保证准确性。页面会自动刷新；具体的判定阈值可在我们的“检测机制”页面查看。